1. Responsable del tratamiento
Responsable: SP GLOBAL SUPPLY SAS, que opera la marca Liz Porras.IA, NIT 901.245.455-8, domicilio en Chía (Cundinamarca), Colombia. Correo para consultas, reclamos y solicitudes sobre tus datos: lizporras.ia@gmail.com.
2. Marco normativo
Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o reglamenten.
3. Datos que recogemos
A través de los formularios, los cuestionarios, las cotizaciones y el asistente virtual: nombre, país, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, servicios de interés, canal preferido para ser contactado, el mensaje que escribas, tus respuestas a los cuestionarios, el contenido de tu conversación con el asistente y la confirmación de que eres mayor de 18 años. Todos los campos de los formularios son obligatorios porque los necesitamos para atender tu solicitud.
De forma automática, y solo con tu consentimiento: datos de navegación y de origen de la visita (por ejemplo, parámetros UTM) mediante cookies y herramientas de analítica y publicidad.
No solicitamos datos sensibles (como salud, origen racial, orientación política o religiosa, o datos biométricos). Te pedimos no escribirlos en los campos de texto libre.
4. Finalidades
- Responder tu solicitud y enviarte la cotización, el informe o el recurso que pediste.
- Contactarte por el canal que elegiste (llamada, correo o WhatsApp) para dar seguimiento a tu solicitud.
- Entregarte recursos que solicites (por ejemplo, la skill gratuita) y avisarte cuando esté lista una herramienta o cápsula que pediste.
- Enviarte comunicaciones por correo relacionadas con tu solicitud, de las que podrás darte de baja.
- Gestionar la relación comercial y contractual si contratas un servicio.
- Medir el uso del sitio y, solo si lo autorizas, mostrarte publicidad en plataformas como Meta o TikTok.
5. Autorización
El tratamiento se hace con tu autorización previa, expresa e informada, que das marcando la casilla de cada formulario. Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo al correo indicado, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar los datos.
6. Encargados y proveedores (transmisión de datos)
Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones: una plataforma de CRM y automatización, servicios de alojamiento del sitio, y servicios de correo y mensajería. Si aceptas cookies, también plataformas de medición y publicidad (como Google, Meta y TikTok). Esos proveedores solo acceden a los datos para prestarnos el servicio. Seguimos siendo responsables de tus datos y puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a nosotros. No vendemos tus datos.
7. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas de forma expresa e inequívoca esa transferencia. Exigimos a los proveedores medidas de protección razonables y los usamos solo para las finalidades de esta política.
8. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que se les da; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder gratuitamente a tus datos.
9. Cómo ejercer tus derechos
Escribe a lizporras.ia@gmail.com con tu nombre, el derecho que ejerces y una descripción de tu solicitud. Responderemos las consultas en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince días hábiles, según la ley. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
10. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras exista una relación con la persona o la finalidad lo requiera y, después, hasta dos años desde el último contacto, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo (por ejemplo, soportes contables y tributarios). Luego los eliminamos o anonimizamos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos, como acceso con usuario y contraseña, conexión cifrada y control de quién puede verlos. Ninguna medida elimina el riesgo por completo.
11. Cookies
Usamos cookies necesarias siempre (por ejemplo, para recordar tu decisión sobre las cookies). Las cookies de analítica y de marketing solo se instalan si las aceptas en el aviso de cookies y si la herramienta correspondiente está activa en el sitio. Puedes cambiar tu decisión desde «Configurar cookies» en el pie de página o borrándolas en tu navegador.
12. Personas mayores de 18 años
El sitio, los formularios y los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Para enviar cualquier formulario debes declarar que eres mayor de 18 años. No recogemos de manera intencional datos de menores de edad. Si nos enteramos de que un menor nos entregó datos, los eliminaremos. Si crees que esto ocurrió, escríbenos al correo indicado.
13. Cambios y vigencia
Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre en esta página y, si el cambio es importante, te lo informaremos. Versión 1.2 · 14 de noviembre de 2026.